Problemy z przesyłką

W momencie odbioru przesyłki sprawdź, czy opakowanie zamówionego przez Ciebie towaru jest nienaruszone.

Nie przyjmuj uszkodzonej przesyłki, sprawdź stan paczki przy kurierze i wyślij nam informację.

Jeżeli stwierdzisz że towar jest uszkodzony, sporządź z kurierem protokół szkody i wyślij go na nasz adres: reklamacje@lookoptyka.com.

Gdy zauważysz uszkodzenie dopiero po odjeździe kuriera, niezwłocznie skontaktuj się z firmą kurierską.

Jeżeli Twoja przesyłka się opóźnia, skontaktuj się ze sprzedającym w celu ustalenia daty nadania wysyłki.

do góry
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl